- Own brands: Cabinet, Optima, Economix.
- Exclusive importer of brands: Schneider, Waldmann, Scrikss.
- Large stock availability to meet market demand.
- Manufacturer of polypropylene office supplies, notebooks, and diaries.
- Provider of branding services: pad printing, embossing, engraving, screen printing, digital printing.
- Producer of POS materials.
-
01WHAT TO DO IF THE PRODUCT DOES NOT FIT BY FORM, COLOR OR SIZE AND OTHER REASONS?
Within 14 days from the date of purchase of the goods (not including the date of purchase) - you can goods that have not been used, the presentation and consumer properties are preserved, and are not in the list of goods not subject to exchange or return: Exchange for a similar item without recounting the value Exchange for any other with appropriate recalculation of value Return and receive the money paid for it How to assess the safety of presentation: In good lighting, without the use of special means, the product should not have visible traces of lzovaniya as fine scratches, abrasions, and even more chips, nicks or cracks. The easiest way is to evaluate whether the presentation is preserved by answering the question: “Would I buy this product in the same condition as a new one?”
-
02WHAT IS THE WARRANTY DURATION OF MY PRODUCT?
The warranty period of the goods is calculated from the date of its sale. It is usually indicated in the product’s operating document (warranty card, data sheet, label, or other document attached to the product). On the website of the manufacturer of your product
-
03Do you deliver to the apartment and rise to the floor?
Please note that targeted delivery takes place before entering the building.
The goods from the “Home Appliances and Interior” section, bulky goods from the “Fitness” and “Detsky Mir” sections (exercise machines, cribs, children's furniture, mattresses, etc.) are delivered to the apartment.
The cost of manually entering the apartment depends on: the dimensions of the equipment, the difficulty of lifting and the availability of an elevator (where the goods are placed in the package). -
04Is it possible to buy goods by installments?
Unfortunately, at the moment there is no possibility to purchase goods by installments.
You can place an order for goods of interest to you, available on our website, on credit
Also, if you are a client of PrivatBank, we can offer you to consider the option of placing an order using the services “Instant installments” and “Payment by installments” -
05Як зрозуміти, який спосіб нанесення підійде для мого логотипу?
Вам не потрібно обирати технологію самостійно. Надішліть нам логотип та вкажіть обраний товар — ми запропонуємо відповідний спосіб нанесення з урахуванням матеріалу, дизайну, тиражу та бюджету.
-
06У якому форматі потрібно надати логотип?
Для якісного нанесення потрібно надати логотип у векторному форматі: AI, EPS, PDF або CDR.
Файл можна буде завантажити в кошику при оформленні замовлення, або відправити на e-mail / telegram.
-
07Чи побачу я як виглядатиме логотип на товарі до запуску замовлення?
Так. Перед запуском нанесення ми погоджуємо з вами макет із розміщенням та розміром логотипу.
-
08Чи актуальні ціни на сайті?
Так. Ціни на сайті регулярно оновлюються — синхронізація відбувається тричі на день, тому в каталозі відображається актуальна інформація про вартість товарів.
-
09Скільки часу займає виготовлення замовлення з нанесенням логотипу?
Термін залежить від виду продукції, тиражу, технології нанесення та завантаження виробництва.
Термін виконання повідомить менеджер після узгодження товару та макету.
-
10Чи можна зробити термінове замовлення?
Можливість термінового виготовлення залежить від товару, тиражу та обраної технології нанесення.
Повідомте менеджеру необхідну дату отримання — ми перевіримо можливість виконання замовлення у потрібний термін.
-
11Як здійснюється оплата?
Ми працюємо за безготівковим розрахунком. Умови оплати — 100% передплата. Ціни на сайті вказані з ПДВ.
-
12Як здійснюється доставка?
По Києву:
для замовлень від 750 до 4 999 грн — доставка Новою Поштою за рахунок покупця.
Для замовлень від 5 000 грн — доставка Новою Поштою за рахунок покупця або безкоштовна доставка нашою службою в межах міста.
По Україні: відправляємо Новою Поштою за рахунок покупця.
Доставка іншими службами логістики можлива за попереднім погодженням із менеджером.
-
13Як зробити замовлення?
Оберіть товар на сайті та оформіть замовлення. Після цього менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей. Якщо потрібне брендування, ми підготуємо та погодимо з вами макет нанесення. Після погодження виставляємо рахунок, а після оплати запускаємо замовлення у виробництво. Готове замовлення відправляємо або доставляємо згідно з обраним способом доставки.