Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: [дата]

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика визначає, як [повна назва компанії / ФОП] (далі: «Компанія», «ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту [адреса сайту] (далі: «Сайт»).

1.2. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та іншого чинного законодавства України.

1.3. Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення, реєструючись або надсилаючи форми, ви підтверджуєте, що ознайомились із цією Політикою та погоджуєтесь з нею. Якщо ви не згодні, будь ласка, не користуйтесь Сайтом.

2. Володілець персональних даних

[Повна назва], код ЄДРПОУ / ІПН [код]
Адреса: [юридична адреса]
Email: [email]
Телефон: [телефон]

3. Які дані ми збираємо

3.1. Дані, які ви надаєте самостійно:

• прізвище, ім'я, по батькові;
• номер телефону та email;
• адреса та місто доставки, відділення перевізника;
• пароль до особистого кабінету (зберігається у зашифрованому вигляді);
• дані юридичної особи або ФОП: назва, код ЄДРПОУ / ІПН;
• дані отримувача, якщо замовлення оформлюється на іншу особу;
• коментарі до замовлення, повідомлення, відгуки, запити на зворотний дзвінок;
• файли логотипів і макетів, які ви завантажуєте для нанесення.

3.2. Дані, які збираються автоматично:

• IP-адреса, тип браузера та пристрою, операційна система;
• сторінки, які ви переглядали, час і джерело переходу;
• дані cookies та подібних технологій (див. розділ 8).

3.3. Дані клієнтів, внесені менеджером. Якщо ваш менеджер додав вас до свого списку клієнтів у особистому кабінеті, ми обробляємо ім'я, контакти, коментарі та дані ваших компаній для виконання замовлень та формування комерційних пропозицій.

Ми не збираємо дані про расу, релігію, політичні погляди, здоров'я та інші особливі категорії даних. Платіжні картки ми не зберігаємо: оплата здійснюється безготівково за рахунком або через платіжного провайдера.

4. Мета обробки

Ми обробляємо ваші дані, щоб:

• реєструвати та підтримувати особистий кабінет;
• приймати, підтверджувати, виробляти та доставляти замовлення, зокрема з нанесенням логотипу;
• погоджувати макети нанесення;
• виставляти рахунки, оформлювати документи, вести бухгалтерський облік;
• формувати комерційні пропозиції;
• зв'язуватись із вами (телефон, email, Telegram, месенджери) щодо замовлень та запитів, зокрема передзвонювати за вашою заявкою;
• надсилати повідомлення про статус замовлення, відновлення пароля та інші службові листи;
• надсилати новини й пропозиції, якщо ви підписались;
• покращувати роботу Сайту, аналізувати відвідуваність;
• запобігати шахрайству та виконувати вимоги законодавства.

5. Правові підстави обробки

• ваша згода (реєстрація, підписка, форми зворотного зв'язку);
• виконання договору, стороною якого ви є, або вжиття заходів перед його укладенням (замовлення, доставка);
• виконання обов'язків, передбачених законом (бухгалтерський і податковий облік);
• наш законний інтерес у забезпеченні безпеки та покращенні Сайту.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші дані. Ми можемо передавати їх лише тим, хто потрібен для виконання замовлення або роботи Сайту:

• служби доставки (зокрема «Нова Пошта») для відправлення замовлення;
• виробничі підрядники, які виконують нанесення логотипу (у межах, потрібних для виконання замовлення);
• платіжні сервіси та банки;
• сервіси розсилок, аналітики та хостингу;
• державні органи у випадках, передбачених законом.

Усі треті особи отримують лише мінімально необхідні дані та зобов'язані дотримуватись їх конфіденційності.

7. Строки зберігання

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для досягнення мети обробки, а також протягом строків, встановлених законодавством (наприклад, для документів бухгалтерського обліку). Дані облікового запису зберігаються до моменту його видалення. Після цього дані видаляються або знеособлюються, окрім тих, які ми зобов'язані зберігати за законом.

8. Cookies

8.1. Сайт використовує cookies для роботи кошика, авторизації, запам'ятовування налаштувань (мова, валюта), а також для аналітики та покращення сервісу.

8.2. Ви можете вимкнути або видалити cookies у налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції Сайту (кошик, особистий кабінет) можуть працювати некоректно.

9. Ваші права

Ви маєте право:

• знати про джерела збору, місцезнаходження та мету обробки ваших даних;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати їх уточнення, оновлення або видалення;
• відкликати згоду на обробку;
• заперечувати проти обробки та звернутись зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• відмовитись від маркетингових розсилок (посилання «Відписатися» в кожному листі).

Щоб скористатись правами, напишіть на [email]. Ми відповімо протягом 30 днів.

10. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту: шифрування паролів, обмеження доступу працівників, захищене з'єднання (HTTPS), резервне копіювання. Жоден спосіб передачі даних в інтернеті не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати повний захист, але робимо все необхідне для його забезпечення.

11. Діти

Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо ви дізнались, що дитина надала нам свої дані, повідомте нас, і ми їх видалимо.

12. Посилання на сторонні сайти

Сайт може містити посилання на зовнішні ресурси (соцмережі, Telegram, служби доставки). Ми не відповідаємо за політику конфіденційності цих ресурсів.

13. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, а дата останнього оновлення вказана на початку. Продовжуючи користуватись Сайтом після змін, ви погоджуєтесь з оновленою редакцією.

14. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтесь:
[Назва компанії], [адреса]
Email: [email]
Тел.: [телефон]